Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de formations en ligne, d’abonnements et de kits de magie conclues sur le site www.abracademie.com et ses pages de vente, entre le vendeur désigné à l’article 2 et toute personne qui passe commande (le « Client »).

Passer commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Les formations sont vendues par MHX GROUP LLC, société à responsabilité limitée (Limited Liability Company) de droit de l’État du Nouveau-Mexique (États-Unis), représentée par Maxime HENRY, sous le nom commercial Abracademie.

Email : contact@abracademie.com.

Siège social : 1209 Mountain Road PL NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, États-Unis. Société immatriculée dans l’État du Nouveau-Mexique sous le numéro 0008037302.

Abracademie vend des formations en ligne de magie, de mentalisme, d’hypnose et de rêve lucide (notamment Magic Pack, Magic Pack 2.0, Hypnotiseur Pro, Mentaliste Pro, Reveur Pro, Mega Pack, Pack Abracademie, Card Mastery, Magic Expert, Magic Love et Magic Automatic), composées de vidéos et, selon la formation, de documents à télécharger.

Abracademie vend aussi le Starter Pack, un kit de magie envoyé par la poste avec sa formation en ligne, et Le Cercle, un abonnement annuel qui donne accès à de nouvelles vidéos, à des lives et à une communauté privée.

Le contenu de chaque formation est décrit sur sa page de vente. Les photos et vidéos de présentation ne sont pas contractuelles.

L’accompagnement d’un an pour devenir magicien professionnel fait l’objet d’un appel de sélection et de conditions communiquées au candidat avant tout engagement ; il n’est pas vendu directement sur le site.

Les prix sont indiqués en euros sur chaque page de vente et sur le formulaire de commande. Le prix payé est celui affiché au moment de la commande. Un prix barré indique le prix habituel de la formation.

Abracademie peut modifier ses prix à tout moment ; les formations sont facturées au prix en vigueur lors de la commande.

Le Client choisit sa formation, et le cas échéant sa formule et l’offre complémentaire proposée sur le formulaire de commande, renseigne son prénom, son adresse email et, pour un kit, son adresse de livraison, puis valide son paiement. La commande est ferme dès le paiement accepté.

Offre en un clic : après certaines commandes, une offre complémentaire est proposée sur la page suivante, avec son contenu et son prix. Si le Client l’accepte en cliquant sur le bouton de l’offre, ce montant est débité sur la carte utilisée pour sa commande, sans qu’il ait à la saisir de nouveau. Rien n’est débité s’il refuse. Cette commande est soumise aux présentes CGV, garanties comprises.

L’adresse email indiquée sert à créer l’accès à l’espace membre : le Client doit s’assurer qu’elle est exacte.

Une confirmation de paiement est envoyée par email au Client.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, par Apple Pay ou par Google Pay selon l’appareil du Client. Il est traité par Stripe, prestataire de paiement sécurisé ; Abracademie n’a jamais accès aux données bancaires du Client.

Paiement en plusieurs fois : lorsque cette formule est proposée (par exemple le Mega Pack en 3 fois), le Client paie la première échéance le jour de la commande, puis les échéances suivantes sont prélevées automatiquement sur la même carte, chaque mois à la même date, jusqu’à la dernière. Les prélèvements s’arrêtent ensuite d’eux-mêmes. Le Client s’engage à payer la totalité des échéances ; en cas d’échec d’un prélèvement, Abracademie peut suspendre l’accès à la formation jusqu’au paiement.

Abonnement annuel (Le Cercle) : le prix affiché est débité le jour de la commande, puis chaque année à la même date sur la même carte. L’abonnement se renouvelle automatiquement pour un an, au même prix, tant que le Client ne l’a pas arrêté. Il peut l’arrêter à tout moment avant la date de renouvellement en écrivant à contact@abracademie.com : aucun nouveau prélèvement n’a alors lieu et son accès reste ouvert jusqu’à la fin de l’année payée.

L’accès est immédiat après le paiement : le Client se connecte à son espace membre avec l’adresse email de sa commande et reçoit un code de connexion par email.

L’accès est personnel et sans limite de durée, pour toute la durée d’exploitation de l’espace membre par Abracademie, mises à jour comprises.

Le Client a besoin d’une connexion internet et d’un appareil récent (ordinateur, tablette ou téléphone) pour suivre les formations.

En cas de difficulté d’accès, le Client peut écrire à contact@abracademie.com : l’assistance répond sous 24 heures.

Le Starter Pack est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande, que le Client doit vérifier. La livraison est offerte en France métropolitaine ; pour toute autre destination, DOM-TOM compris, 19 € de frais de livraison sont ajoutés avant le paiement.

Le kit est livré au plus tard dans les 30 jours suivant la commande. En cas de retard, de colis perdu ou de produit abîmé, le Client écrit à contact@abracademie.com : Abracademie lui propose un nouvel envoi ou un remboursement.

Conformément au Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@abracademie.com.

Pour le kit du Starter Pack, ce délai court à partir de sa réception, et le Client le renvoie à ses frais avant remboursement. L’adresse de retour lui est communiquée par email.

Abracademie rembourse alors la totalité des sommes payées dans les 14 jours suivant la demande, par le même moyen de paiement.

En plus du droit de rétractation, Abracademie offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours après la commande, pour toutes les formations et pour la première année du Cercle.

Pour en bénéficier, il suffit d’écrire à contact@abracademie.com dans ce délai avec l’adresse email de la commande. Le remboursement est intégral, sans justification, et l’accès à la formation est alors fermé.

Pour une formule en plusieurs fois, le remboursement porte sur les échéances déjà payées et les échéances suivantes sont annulées.

Les formations, vidéos, textes et documents restent la propriété exclusive de MHX GROUP LLC et de Maxime HENRY. L’achat donne au Client un droit d’utilisation personnel et privé.

Il est interdit de copier, télécharger (sauf les documents prévus pour), diffuser, revendre ou partager tout ou partie des formations, ainsi que de partager ses accès à l’espace membre. Toute infraction peut entraîner la fermeture de l’accès sans remboursement, et des poursuites.

Les formations ont un but de divertissement et de développement personnel. Les techniques d’hypnose, de mentalisme et de rêve lucide enseignées ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical ou psychologique.

Le Client les pratique sous sa propre responsabilité, avec des personnes consentantes, et s’abstient de les pratiquer sur des personnes fragiles ou dans un cadre où elles pourraient présenter un danger.

Abracademie s’engage à fournir l’accès aux formations avec soin. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas d’interruption due à la maintenance, à une panne du réseau ou à un cas de force majeure, ni pour un usage des contenus contraire à l’article 12.

Les données du Client (prénom, email, adresse de livraison pour un kit, informations de commande) servent à traiter sa commande, à lui donner accès à son espace membre et à lui envoyer des informations sur les formations. Il peut se désinscrire de ces emails à tout moment par le lien présent dans chacun d’eux. Les paiements sont traités par Stripe et les emails envoyés par Lumail ; ces prestataires peuvent traiter les données hors de l’Union européenne.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à contact@abracademie.com. Plus d’informations dans les mentions légales.

En cas de réclamation, le Client écrit d’abord à contact@abracademie.com pour trouver une solution amiable.

Conformément au Code de la consommation, le Client consommateur peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.